航运

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订单状态和跟踪

问:我如何跟踪产品订单?吗?

答:跟踪你的产品订单或者按照你收到的电子邮件内的链接,当您的订单船只。你也可以叫客户服务免费在1-877-250-5823。。

  • 要求:这意味着我们收到了你们的订单,and were getting your product or products ready to ship.。
  • 运输或在运输过程中:你的订单。。
  • 交付:您的订单已经到达目的地。。
  • 缺货:你们订的产品或产品不再可用。They won't be backordered,但是你可以放置一个新订单项时可用了。。

交付确认不可用APO / FPO DPO军事邮件服务交付的订单,和包跟踪不可用一旦包交给军方邮件服务。。

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问:我如何追踪我的处方吗?吗?

跟踪你的处方。。Your confidential information is displayed only if you've completed your full online registration.你也可以叫客户服务免费在1-877-250-5823。。

  • 订单处理:这意味着我们得到你的处方或处方准备船。。
  • 装运:你的订单。。

店内皮卡而不是做什么?吗?

  • 过程中:这意味着,您的订单正在商店。打电话给药房的细节。。
  • 准备好:你的处方是准备拿起在商店里。。
  • 拿起:你的处方已经捡起。。

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问:我如何追踪我的隐形眼镜?威廉希尔中文网吗?

跟踪你的隐形眼镜。威廉希尔中文网。你也可以叫客户服务免费在1-877-250-5823。。

  • 验证处方:这意味着我们试图达到你的验光师来验证你的处方。。
  • 过程中:We're currently filling your order.。
  • 装运:你的订单。。
  • 缺货:You'll soon receive an email notifying you of either a backorder or an order cancellation.。

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问:我如何查看我的订单状态,如果我没有沃尔格林。com帐户吗?吗?

请联系客户服务免费,威廉希尔中文网在1-877-250-5823。。

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问:我的订单包含产品,处方,和/或隐形眼镜威廉希尔中文网。它将如何装运?吗?

答:它将在多个包,和处理和运输时间可能会有所不同。。

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免费送货

问:我怎么获得免费船运吗?吗?

答:有几种不同的方法可以得到。自由标准航运(到达1 - 2工作日):

  • 达到35美元或更多的订单小计(不含销售税和/或适用的运费)。。
  • 选择船存储在结帐。没有最低购买要求。(我们将向您订购您所选择的商店,和电子邮件你准备的时候你把它捡起来。)
  • 在您的订单包括隐威廉希尔中文网形眼镜或处方(不包括固定费用的产品)。。

新处方订单获得免费的为期两天的航运。(注意,沃尔格林有权随时回滚这个提议。)

请注意,订单0美元。049运费为每一个1/10磅20磅。这费用适用于产品,处方,隐形眼镜威廉希尔中文网的订单,即使所有物品免费送货资格和/或35美元最低已经实现。。

礼品卡船免费,但是他们不会导致航运提供的车小计或阈值。照片订单和处方储蓄俱乐部卡没有资格免费送货。。

有更多的问题吗?客户服务免费的电话号码是1-877-250-5823。。
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问:在我的车的所有产品是合格的免费标准航运,那我为什么要收取运费呢?吗?

答:有几个原因可能会发生这种情况:

  • 你的小计,不包括营业税和适用的运费,可能不合计35美元。。
  • 在你的购物车的一些产品可能无法获得免费送货。不合格的产品的例子包括处方储蓄俱乐部卡和照片订单。。
  • 你的订单可能超过20磅。包是$ 0。049运费为每一个1/10磅20磅。这费用适用于产品,处方和隐形眼镜订单,威廉希尔中文网即使所有物品免费送货资格和/或35美元最低已经实现。。

还不知道为什么你被指控吗?客户服务免费的电话号码是1-877-250-5823。。

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问:我买礼品卡,哪艘船是免费的,那么为什么我不能在我的整个订单上免费送货呢?吗?

答:免费礼品卡的船,但是他们不提供免费购物车小结航运提供或阈值。。

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运输选择和运费

问:运费是如何确定的?吗?

运输费用是根据订单的大小,重量,运输方法,和送货地址。在你的车里,您将看到估计运输费用根据标准航运连续U。年代。你会看到你的实际运输成本在结帐。。

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问:什么是沃尔格林的运费。com吗?吗?

答:

运费在沃尔格林。通用域名格式

标准 加快 在一夜之间
处方 免费的 12美元。95年 19美元。95年
威廉希尔中文网隐形眼镜 免费的 不适用 19美元。95年
产品——船(订单超过35美元) 免费的 8美元。99年2 不适用
产品——船(35美元)下订单 5美元。99年 8美元。99年2 不适用
产品-船舶到商店(无订单最低) 免费的 不适用 不适用
照片的订单见图定价

1到20磅。添加$.049每1/10磅。超过20磅。。
2 8美元。99为20磅。,0美元。每1/10磅99个。超过20磅。。
第二需要签名在交付时间表控制物质。其他交付处方货物可能还需要一个签名。。

部分符合你的订单免运费提供或平坦的运输费用将不包括在计算你的订单的重量。你会发现每个产品的重量在它的细节页面。。

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问:什么是7月的运费和交货时间的估计,FPO,和DPO地址吗?吗?

答:所有订单被运往美国军事或外交地址(APO),FPO,数发送,没有额外的费用我们的军队客户。不幸的是,加快航运订单运往这些地址不在。。

  • 航运率:5美元。99,与合格的购买或免费
  • 订单处理:最多1个营业日
  • 运输时间:5-11个工作日
  • 总体交货时间:6 - 12工作日
有一个额外的$ 0。99英镑每磅运费超过20英镑。。
我们的交付合作伙伴需要通知我们,包 8周交付特定人群,FPO,和DPO U。年代。军事地址确认发送APO不可用,FPO,军邮服务提供的DPO订单,和包跟踪不可用一旦包交给军方邮件服务。。

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问:你如何处理航运产品照片吗?吗?

答:看沃尔格林照片配送信息可用照片航运选项。。

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问:什么是标准航运?吗?

:标准航运需要1 - 2工作日内处理在大多数订单后48个州。航运一些偏远地区的48个州,到48个毗连州以外的地区,可能需要额外的时间。。

订单由不同的承运人处理。我们当时选择承运人提供最好的服务为目标。基于实现中心产品发货时间可能会有所不同。。

实际运输时间可能不同于标准航运估计1 - 2天如果一个项目没有库存的订单。可能会有偶尔的库存水平之间的差异显示在沃尔格林。com,和实际库存。延迟也可能经历如果订单包括shipping-restricted项,或者是运送到邮政信箱。。
直接从供应商发货的项目在处理后3到7个工作日。。

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问:什么是加快航运吗?吗?

答:订单的3 p。m。ET在一夜之间发货,通常在1个营业日到达客户。订单收到后3 p。m。处理下一个营业日,过夜。某些项目的直接从供应商和船到达后1 - 2个工作日内处理。订单不能发货通过加快48相邻以外的国家。他们也不能被运送到P。O。盒子,13日,FPO和DPO地址。。

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问:什么是隔夜航运吗?吗?

隔夜航运是保证1营业日。。

订单由不同的承运人处理。我们当时选择承运人提供最好的服务为目标。基于实现中心产品发货时间可能会有所不同。。

订单必须放置3 p。m。美国东部时间以保证天航运。订单后3 p。m。美国东部时间处理以下营业日。。

订单发货到邮政信箱,13日,FPO,DPO地址,或以外的48个州,是隔夜航运的资格。。

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问:什么是Shipping-Restricted吗?吗?

答:U。年代。交通部(DOT)禁止某些项目通过航空运输,和美国邮政服务(USPS)进一步禁止某些数量的这些物品航运通过美国邮政总局地面服务。这些项目被称为“Shipping-Restricted,”和被归类为ORM-D(其他监管材料仅为国内运输)或锂离子或锂金属电池。Shipping-Restricted物品包括:

  • Aerosol-type产品加压喷雾罐,如发胶、剃须膏,和喷雾防晒霜。。
  • 含有易燃物品的产品,挥发性或腐蚀性化学物质,如:香水,指甲油,指甲油清洗剂。。
  • 的产品,包含,或富含锂金属或锂离子电池,如充电电器或设备。。
我们承诺尽快收到您的订单和您的退货。但是我们也想做它安全地和负责任的,符合点和USPS规则。这就是为什么我们只需要地面交付,按照我们的标准航运速度,订单包含Shipping-Restricted产品。。

我们不能船shipping-restricted物品到夏威夷,阿拉斯加,美国领土,邮政信箱,和APO,FPO,DPO军事地址。。

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问:什么是一个平坦的运费吗?吗?

平坦的运费是一个仅适用于某些产品的运输费用,它适用于无论额外的运输成本。平的航运费用是除了标准收取费用当这些产品运到48个州。。

如果一个平坦的运费,你会发现它上市产品的详细信息页面(例如,平船费:45美元。航运的其他产品相同的顺序将根据标准利率计算。。

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问:一个平坦的运费是多少?吗?

答:平运费因产品而异。如果产品有一个平坦的航运费用,它将在产品描述页面(例如,上市平船费:45美元。这个费用不管还有什么订单。。

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问:在我的购物车里有一个扁平的运输费用的产品包含在我的标准运输订单的总重量中吗?吗?

答:不,产品平面运输费用不包括在标准航运重量为你们的订单。平坦的额外运输费用。。

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问:我可以在相同的顺序指定不同的运输选项吗?吗?

答:是的,你可以。含有处方的订单,威廉希尔中文网隐形眼镜,和/或零售产品将分别船。如果你想让你的船通过加快或隔夜服务,你将被指控零售产品,威廉希尔中文网隐形眼镜,分别和处方运费。加工和运输时间会有所不同。然而,有些产品没有资格加速石平的选择。。

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问:如果我把一个产品有资格在另一种产品的手推车中加速装运对加快航运资格?吗?

如果任何物品在你的购物车有资格获得加快航运,整个订单免费将船标准(20磅。,不包括扁平费产品)。你必须单独订任何物品您希望通过加快航运船舶。。

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处理和交货时间

问:我怎么知道什么时候我的订单发货了吗?吗?

你将收到一封电子邮件通知,包括一个跟踪按钮可以用来检查你的进展装运。如果你有其他问题,请致电客户服务免费,在1-877-250-5823。。

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问:什么是一般在连续U预计交货日期。年代。吗?吗?

你希望的交货日期是估计基于处理时间,送货的目的地,以及你订购的时间。不能保证,和实际交货日期可能会有所不同。。

预计交货时间在连续U。年代。(处理时间后,不同项目类型):

项目类型 标准* 加快* 在一夜之间*
处方 1 - 3天 为期两天的保证 一夜之间保证
威廉希尔中文网隐形眼镜 10天 不适用 一夜之间保证
产品(通过沃尔格林发货) 1 - 2工作日2 保证2个工作日 不适用
产品(从供应商运送) 3 - 7天 不适用 不适用
照片看到订单照片处理和运输细节

*工作日是星期一至星期五,不包括周末或假期。。

运输取决于货物在订货时是否有存货。请注意,可能会有延迟库存水平在沃尔格林。COM和库存中实际持有的东西。。

2标准航运订单包含shipping-restricted项目,或运输到邮政信箱或APO,FPO或DPO地址,也可能受到延误。。

3.所有商品直接从供应商那艘船到达后3到7工作日处理。。

产品订单发货沃尔格林将当天处理如果放置3 p。m。等;否则,他们将完成在下一个工作日处理。。

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问:处理时间和交货时间有什么区别?吗?

处理时间是当你提交的时间以便当产品离开履行中心。产品描述页面上的处理时间而著称。交货时间是当产品离开实现中心当它到达目的地。。

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问:订单什么时候处理?吗?

答:开始处理订单,当你把你的订单和结束当产品离开执行中心。。

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问:你在周末或假期处理订单吗?吗?

是的,在周末的订单处理。标准订单运往下一个营业日。如果订单推迟到下午3点,则可以在周末发货。m。美国东部时间,但最有可能在接下来的一个工作日。。

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问:什么是您的订单的总交货时间吗?吗?

您的订单的总交货时间是当你下订单的时间,直到你收到它的时候,其中包括加工和运输。。

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问:什么时候订单交付?吗?

答:通过USPS周一到周六交付订单发货。订单发货通过其他运营商通常周一到周五交付。周六交付是可以通过联邦快递送货上门。星期日交货不可用。。

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问:需要多长时间获得处方邮寄吗?吗?

答:药房订单2个工作日内处理。在那之后,航运通常需要5至10个工作日。其他变量可能影响加工和运输时间。例如,某些处方可能需要更长的时间,如果我们需要联系你的医生或转移药房验证处方。威廉希尔中文网通常,WalGrand药剂师必须等待被召回。我们尽我们所能尽快的实现过程。请允许额外的时间交付到边远地区。如果你有任何问题,请打电话给沃尔格林。com客户服务免费,在1-877-250-5823。。

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目的地和限制

问:你船在哪里?吗?

答:我们船美国所有50个,APO/FPO/DPO地址,以及以下美国领土:波多黎各,美属维尔京群岛,关岛,美属萨摩亚,北马里亚纳群岛。你将通知付款如果一个产品在你的订单不能被运送到您所选择的位置由于运输限制。。

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问:沃尔格林船PO盒子吗?吗?

答:是的,沃尔格林船到邮政信箱。结帐时,在街道地址栏输入您的邮政信箱号码。不幸的是,阿宝盒子都没有资格获得加快航运,和一些产品不能运往阿宝盒子。。

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问:沃尔格林船APO,FPO,和DPO地址吗?吗?

答:是的,沃尔格林船只APO,FPO,和DPO地址。输入您的7月,FPO,在街上或DPO地址数量在结帐地址字段。。

我们自豪地说所有订单运往美国的军事或外交地址(APO,FPO,或数发送,没有额外的费用我们的军队客户。这是我们的感谢这些客户的服务方式。。

不幸的是,威廉希尔中文网隐形眼镜和shipping-restricted物品无法运送到APO,FPO,和DPO地址。如果一个项目是shipping-restricted,结帐时会通知你。。

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问:国际沃尔格林船吗?吗?

答:不是。。

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问:有什么产品不能运送给我吗?吗?

答:我们不能交付shipping-restricted物品在美国大陆之外,because theyre shipped by air.根据联邦法律,一些产品,如易燃物质,不能空运。此外,一些州的法律,大陆可能防止一个或更多的你们的产品交付。。

在所有情况下,如果您的订单包含这些限制性产品,您将在结帐通知。。

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问:我需要在家签收我的送货上门吗?吗?

答:只用于选择的产品或处方。此信息将包含在产品描述。。

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问:我可以改变船舶的地址吗?吗?

A:最好的时间是在你下订单之前。。

1。去你的帐号主页。如果你不签,将提示您这样做。。

2。选择设置和支付,然后个人信息。。

三。选择编辑,更新你的地址,然后使用蓝色保存更改按钮。。


由于自动化处理,我们不能改变任何在线商店订购信息后提交。如果您已经提交了订单,请联系客户服务威廉希尔中文网免费在1-877-250-5823。。

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问:当我知道我正在正确地输入它时,为什么我会收到一个错误信息:我的发货地址无效?吗?

答:新房或发展可能没有被纳入我们的地址验证系统。请再试一次你的地址。如果你第二次尝试失败,请致电客户服务免费,在1-877-250-5823。。

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问:为什么我的送货地址会自动更新吗?吗?

答:我们的地址验证修改提出建议,以确保你的包裹尽快交付。有地址的问题可能延误交货期。也有小的修改地址,例如,”驾驶“改为““博士。我们正在检查地址对美国邮政服务数据库。。

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